Nous fabriquons des robes sur mesure en 8 semaines
Comment passer une commande
Comment commander ma robe de mariée sur mesure ?
ÉTAPES DÉTAILLÉES POUR OBTENIR VOTRE ROBE SUR MESURE
Appel de bienvenue. Nous discuterons en détail de vos souhaits pour la robe de vos rêves.
Moodboard ou référence. Envoyez-nous des photos ou des croquis d'une robe que vous souhaitez.
Illustration de mode. Nous esquisserons votre robe pour vous montrer à quoi elle ressemble avant de commencer sa production.
Matériaux. Discussion sur les tissus et autres matériaux souhaités. Nous pouvons vous envoyer des échantillons pour vous assurer d'avoir choisi les bonnes couleurs et textures.
Paiement de la commande. Nous créerons une commande que vous devrez payer avant de commencer la production de votre robe.
Vos mesures. Nous vous fournirons des instructions claires et détaillées pour vous aider à rendre le processus facile et sans stress pour vous. Si vous attendez un bébé, nous coudrons une robe d'une taille supérieure pour permettre à votre tailleur local d'ajuster la taille.
Création des patrons de couture.
Délai de production. Le délai standard est de 3 à 4 semaines. Vous voulez votre robe sur mesure en 1 semaine ? ACCELEREZ VOTRE COMMANDE en choisissant cette option. Envoyez-nous d'abord un message pour discuter de tous les détails.
Dans les coulisses. Nous envoyons toujours des photos et des vidéos montrant comment votre robe est créée. Vous pouvez nous appeler via WhatsApp et jeter un coup d'œil à votre robe en temps réel.
Prêt à être expédié ! Nous emballons soigneusement votre commande avec amour.
Les rêves deviennent réalité ! / PRIX
Nous cousons des robes de mariée selon votre design à partir de 890* EUR.
Le prix final dépend de nombreux détails tels que la complexité du design, les matériaux et la dentelle. Les tissus naturels (par exemple, la soie naturelle) ou la dentelle très ornée et la broderie à la main auront un impact sur le prix final de la robe.
Si vous comprenez que les coûts dépassent le budget, trouvons la meilleure solution pour vous ! Nous pouvons changer les matériaux, le style ou la broderie.
/ DÉLAI DE PRODUCTION
Le délai de production de votre robe sur mesure est de 3 à 4 semaines.
Vous voulez l'obtenir en 1 semaine ? ACCELEREZ VOTRE COMMANDE.
/ POLITIQUE DE RETOUR
Votre commande sur mesure n'est pas remboursable. Veuillez garder à l'esprit que nous créerons une robe unique en fonction de vos caractéristiques et des matériaux que vous avez choisis. Une robe sur mesure ne peut pas être revendue, car chacun a ses préférences en matière de tailles ou de styles.
/ NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER
Vous n'êtes pas sûr de votre taille ? Contactez-nous pour obtenir de l'aide.
Vous ne savez pas encore quelle robe de mariée vous voulez ? Nous vous aiderons avec des idées en fonction de votre conception de mariage et de vos préférences.
Avez-vous d'autres questions ? Nous sommes toujours disponibles, contactez-nous simplement !
Comment commander une robe prête à l'emploi
Choisissez dans le catalogue.
Que signifie une robe prêt-à-porter ?
Nous avons une large sélection de tous les types et styles de robes qui correspondent à votre style de mariage ou à toute autre occasion. Cela signifie que nous vous envoyons une robe que vous aimez dans votre taille dès que possible.
Des robes brillantes ou minimalistes, avec ou sans manches, avec un dos ouvert ou fermé, des robes trapèze, en dentelle ou avec des broderies ou toutes ensemble, des robes blanches colorées ou classiques.
Vous souhaitez combiner 2 habillés (ou plus) en 1 ? Voulez-vous ajouter des manches, mais supprimer l'encolure ? Nous personnaliserons la robe de vos rêves, toutes les modifications sont possibles.
Si vous n'avez rien trouvé d'accrocheur, nous sommes là pour vous créer une robe entièrement personnalisée.
Le temps de production de toutes les robes de prêt-à-porter est de 1 semaine.
Puis-je personnaliser ma robe de prêt-à-porter ?
ABSOLUMENT!
Vous souhaitez combiner 2 des robes de nos collections de prêt-à-porter en 1 ? Ou pour remplacer les manches ou peut-être ajouter quelque chose de spécifique ? Nous pouvons apporter toutes les modifications à notre robe prêt-à-porter que vous aimez.
Le temps de production de votre robe personnalisée est de 3-4 semaines. Vous le voulez dans 1 semaine ? RAPPELEZ VOTRE COMMANDE.
Nous sommes une équipe de professionnels de la mode de mariage avec de nombreuses années d'expérience, prêts à réaliser vos rêves de look de mariage.
Informations principales sur votre commande
Qu'est-ce qu'un temps de fabrication ?
- ROBE SUR MESURE
Le délai de fabrication de votre robe sur mesure est d'environ 8 semaines.
Avez-vous besoin de votre robe plus rapidement? RAPPELEZ VOTRE COMMANDE. Votre robe sera confectionnée le plus rapidement possible de 8 semaines à 14 jours
- ROBE PRÊT-À-PORTER
Le temps de production de toute robe Prêt-à-Porter est de 10 jours.
Avez-vous besoin de votre robe plus rapidement? RAPPELEZ VOTRE COMMANDE. Votre robe sera confectionnée le plus rapidement possible de 10 semaines à 5 jours.
Pour connaître le prix d'une commande urgente, veuillez nous contacter.
Comment retourner ma commande ?
COMMANDES SUR MESURE ET PERSONNALISÉES
Aucune des commandes personnalisées ne peut être retournée. N'oubliez pas que nous créerons une robe unique en fonction de vos caractéristiques personnelles et des matériaux choisis. Une robe sur mesure ne peut pas être revendue, car chacun de nous a ses propres préférences en matière de tailles ou de styles. Les matériaux que nous utilisons pour créer une robe ne peuvent pas être réutilisés. Nous allouons une certaine partie des matériaux sélectionnés pour chaque commande personnalisée.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre robe sur mesure, veuillez prendre des notes et prendre des photos de votre look dans cette robe et nous dire en détail ce que vous n'aimez pas. Envoyez-nous la robe et nous la modifierons en fonction de vos commentaires et vous la renverrons.
/ ROBE PRÊT-À-PORTER
Vous pouvez retourner une robe prêt-à-porter sous 14 jours. Veuillez renvoyer les articles dans les 30 jours suivant la livraison. Lisez ci-dessous les conditions de retour.
/ ACCESSOIRES
Les accessoires ne sont pas retournables car appartiennent à une catégorie d'intimité.
/ CONDITIONS DE RETOUR
Nous acceptons facilement les retours si :
- La robe est dans son emballage d'origine
- La robe n'a pas été portée ou n'a pas été lavée
- Aucune modification n'est autorisée (redimensionnement, remplacement ou ajout d'éléments tiers, etc.)
Vous pouvez retourner votre robe de prêt-à-porter dans les 14 jours suivant la livraison.
Veuillez renvoyer l'article dans les 30 jours suivant la livraison.
Toutes les commandes peuvent être retournées dans les 30 jours.
Une fois que nous avons reçu le retour de la commande, le remboursement sera traité dans les 14 jours ouvrables.
Puis-je encore modifier ma commande ?
Si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à lutienbridal@gmail.com. Nous verrons ce qui est encore possible.
Si vous avez besoin de votre robe de toute urgence
PAS DE PANIQUE! RAPPELONS VOTRE COMMANDE !
- Robe Prêt-à-Porter RUSH. 5 jours au lieu du temps de production standard de 14 jours.
- Robe sur mesure EXPRESS. 10 jours au lieu du délai de production standard de 8 semaines.
De nombreuses années d'expérience dans la production de robes de mariée nous permettent de créer des robes magnifiques et de haute qualité en un temps plus court.
/ EXPÉDITION
Nous expédions dans le monde entier. Attention, cette écoute peut PRÉcipiter une production de votre robe. Le délai de livraison de votre commande dépend des capacités du service de livraison car notre atelier est situé en France.
/ QUOI D'AUTRE?
- Si votre robe sur mesure consiste en une broderie unique compliquée ou a une coupe spéciale, veuillez nous contacter pour discuter des détails. Nous accélérerons votre commande en fonction de sa complexité.
- Si vous commandez 3 robes, vous devrez ajouter 3 options RUSH à votre panier.
- Si votre RUSH n'est pas disponible en option, merci de nous contacter. Chez nous tout est possible !
- Avez-vous besoin d'accélérer votre expédition ? Voyons s'il existe des options pour cela. Envoyez-nous un message et nous contacterons une société de livraison pour trouver la meilleure solution.
- Si vous avez d'autres questions, contactez-nous !
Puis-je obtenir des échantillons de tissus et de dentelles ?
Bien sûr.
Avant de commander une robe, vous pouvez commander des échantillons et vérifier les nuances de tissus et leur qualité.
Comment prendre soin du produit que j'ai acheté ?
Soyez très prudent. Les choses que vous achetez nécessitent un soin particulier. Avec chacun de nos produits, nous joignons une note sur la façon de le porter, l'entretien du tissu et ce qu'il ne faut pas faire exactement.
Si vous ne savez pas comment prendre soin de votre article acheté, veuillez nous contacter.
Que dois-je savoir d'autre sur ma robe ?
Chères mariées, veuillez comprendre que dans certains cas, votre robe peut avoir besoin d'être ajustée par votre tailleur. Même une robe que nous avons faite à vos mesures personnelles peut nécessiter des ajustements de la part de votre tailleur local. Cela est dû au fait que vos mesures peuvent ne pas être exactes ou qu'il existe des caractéristiques physiques particulières qui ne peuvent pas être prises en compte lors de la commande en ligne.
Nous allons coudre la robe la plus parfaite pour vous! En de rares occasions, il peut y avoir de légers ajustements à la coupe de la robe requise.
Expédition
Expédiez-vous dans le monde entier ?
OUI, NOUS EXPÉDIONS DANS LE MONDE ENTIER !
Nous travaillons uniquement avec DHL Express.
Habituellement, cela prend 5 jours ouvrables pour la livraison aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, au Canada et dans la plupart des pays européens. Parfois, cela peut prendre plus de temps en raison de retards douaniers, de régions éloignées ou de mauvais temps.
Y a-t-il des frais de port ?
La livraison de votre robe est gratuite.
Veuillez noter que les taxes douanières et d'importation qui peuvent s'appliquer ne sont pas incluses.
Qu'est-ce qu'un délai de livraison ?
En moyenne, la livraison prend jusqu'à 7 jours ouvrables. Mais veuillez noter que le délai de livraison pour chaque commande est calculé individuellement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande sera expédiée, nous vous enverrons un code de suivi et de traçabilité par courrier. De cette façon, vous pouvez suivre votre commande.
Gardez à l'esprit qu'il peut s'écouler jusqu'à 48 heures avant que le track & trace ne soit disponible. Vous ne pouvez pas suivre votre colis après 48h ? Veuillez nous contacter et nous contacterons la compagnie maritime.