Atelier · France
Comment se déroule le paiement d’une robe de mariée sur mesure
Chez Lutien Bridal, les modalités sont précisées avant le début de la confection. La consultation croquis initiale coûte 69 €. Si vous commandez une robe, ces 69 € sont déduits du prix total. Si vous souhaitez poursuivre, nous vous adressons une proposition personnalisée qui détaille le modèle, les matières, la confection, le prix et les modalités de livraison selon votre destination.
Étape 1 : la consultation croquis
Vous nous faites part de vos envies, du lieu de votre mariage, de la date, de vos références et de votre budget. À partir de ces éléments, nous préparons un premier croquis. La consultation coûte 69 €. En cas de commande, ce montant est déduit du prix total de la robe. Vous restez libre de ne pas commander.
Étape 2 : votre proposition personnalisée
Si vous souhaitez continuer, nous précisons ensemble les détails techniques du modèle et vous transmettons un devis personnalisé. Pour une robe entièrement sur mesure, le devis est établi après avoir défini les tissus, la confection et les ornements. La production ne commence qu’après validation du modèle, du prix et des modalités de paiement.
Étape 3 : paiement et confirmation de la commande
Le paiement intégral est dû à la confirmation de la commande. Celle-ci est confirmée une fois le dessin technique final approuvé et le paiement reçu. La confection commence lorsque le paiement et toutes les mesures requises sont en notre possession.
Ce que comprend le prix annoncé
Votre proposition précise les éléments inclus dans le prix convenu : le modèle de la robe, les matières sélectionnées, la confection et les conditions de livraison correspondant à votre destination. Le prix est tout compris : les frais de livraison ainsi que les formalités et droits de douane applicables sont pris en charge. Si vous demandez une modification ou une prestation supplémentaire, nous en discutons avec vous et obtenons votre accord avant toute facturation.
Délais et frais pour délai court
La confection prend 10 à 12 semaines à compter de la réception du paiement et de toutes les mesures nécessaires. Pour préparer votre robe sereinement, nous conseillons de commander environ dix mois avant le mariage. Aucun supplément pour délai court ne s’applique si votre mariage est dans six mois ou plus. Si la date est plus proche, les frais sont de 500 € à cinq mois, 700 € à quatre mois et 1 000 € à trois mois, sous réserve que notre planning le permette. Nous n’acceptons pas de commande à moins de trois mois du mariage.
Retours
Toutes les ventes de robes sont définitives. Les modèles de collection comme les robes sur mesure sont confectionnés pour la mariée et ne peuvent pas être revendus. Cela ne remet pas en cause notre engagement à résoudre tout défaut de fabrication avéré.
Questions fréquentes
Quel est le tarif de la consultation croquis ?
La consultation croquis coûte 69 €. Si vous commandez une robe, ce montant est déduit du prix total.
Suis-je obligée de commander après avoir reçu le croquis ?
Non. Vous n’avez aucune obligation de commander une robe.
À quel moment ma commande est-elle confirmée ?
Après votre approbation du dessin technique final et la réception du paiement requis.
Le prix peut-il changer après la confirmation ?
Le prix convenu reste inchangé, sauf si vous demandez et approuvez une modification supplémentaire du modèle ou une autre prestation.
